Welkom in de KRO webwinkel. Hieronder staat een uitgebreide uitleg over het gebruik van de webwinkel om u te helpen bij het plaatsen van uw bestelling.

Zoeken
U hebt in de KRO webwinkel een aantal mogelijkheden om snel het artikel van uw keus te vinden:

Wanneer u exact weet welk artikel u wilt bestellen, vindt u dit het snelst door gebruik te maken van de zoekfunctie aan de rechterkantbovenkant van uw scherm. Vul (een deel van) de naam van het betreffende artikel in en klik vervolgens op enter.    
Als u niet gericht op zoek bent naar een bepaald artikel, dan kunt u op de categorieën linksboven klikken en door de verschillende onderdelen bladeren.

Productinformatie
Wilt u meer informatie over een bepaald artikel, klik dan op het bijbehorende plaatje,  of klik op 'meer info' op de homepage.

Bestellen
Wilt u een artikel bestellen, klik dan op 'bestellen' om het toe te voegen aan uw winkelmandje. Op het moment dat u dit doet gaat u naar de bestellijst, waar u o.a. kunt invullen naar welk adres het artikel en de factuur moeten worden verzonden of van waaruit u verder kunt winkelen. Als u uw gegevens heeft ingevuld en niet meer verder wilt winkelen, wordt u naar het betaaltraject geleid. U hebt op dat moment  alleen uw winkelmandje gevuld, maar het artikel is nog niet gekocht en/of betaald!

Betalen
Op het moment dat uw winkelwagen compleet is rekent u uw bestelling af.

U vindt bij de KRO-webwinkel de (veilige) betaalmethode die bij u past. U kunt een keuze maken uit onderstaande opties:
- Creditcard (Mastercard of Visa)
- iDEAL (direct betalen via internetbankieren van Rabobank, ABN/Amro of ING)
- Eenmalige machtiging
- Bank-overschrijving

Wanneer u op uw scherm de mededeling krijgt dat wij uw opdracht hebben ontvangen, wordt deze verwerkt.
Tenzij de betaalprocedure niet succesvol is afgerond en/of bestelde artikelen nog niet, niet meer of tijdelijk niet op voorraad zijn, wordt uw bestelling binnen de aangegeven levertijd op het door u gekozen adres bezorgd.

Voor (schriftelijke) vragen over de KRO-webwinkel kunt u zich wenden tot:
KRO–Webwinkel                
1e Industrieweg 14
3411 MG Lopik.
webwinkel@kro.nl
tel. 0900 - 1304 op werkdagen van 09.00 - 16.00 uur (€ 0,10 p.m.)

Veel plezier met winkelen in de KRO-webwinkel!

Vriendelijke groet,

KRO-webwinkel